राइट टू रिपेयर पोर्टल, right to repair, right to repair portal

Right to repair: नमस्कार दोस्तों। आज के समय में जहां हम बिना इलेक्ट्रॉनिक सामानों के नहीं रह सकते और जिनके बिना रोजमर्रा के कामों में बहुत दिक्कत आ सकती है, जैसे टीवी, लैपटॉप कवर फ्रिज, कूलर, मोबाइल इत्यादि। इन सब सामानों को खरीदते टाइम आप इसकी गारंटी, warranty, उस प्रोडक्ट से जुड़े सर्विस सेंटर और कस्टमर केयर इत्यादि की जानकारी जरूर लेते होंगे।

पर जब आप का प्रोडक्ट खराब हो जाता है और आप उसे लेकर सर्विस स्टेशन जाते हैं या फिर कस्टमर केयर में कॉल कर वहां से मैकेनिक को बुलाते हैं ताकि आपका प्रोडक्ट जल्दी ठीक हो जाए। अगर आपका वह प्रोडक्ट ठीक हो गया तो अच्छी बात है लेकिन अगर नहीं हुआ तो भी वह आपको वापस अनरिपेयर्ड प्रोडक्ट भेज देते हैं। फिर आप थक हार कर उसे लोकल मार्केट में ठीक करवाते हैं जिसकी कॉस्टिंग आपको बहुत ही ज्यादा आती है और आपको परेशानी भी काफी हो जाती है।

इसी तरीके की समस्याओं से कंज्यूमर को छुटकारा मिले इसके लिए भारत सरकार ने राइट टू रिपेयर पोर्टल (right to repair portal) को लॉन्च किया है। इस पोर्टल को भारत सरकार के उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय द्वारा लॉन्च किया गया है। तो दोस्तों आज हम आपको राइट टू रिपेयर पोर्टल और उससे जुड़ी सारी महत्वपूर्ण जानकारी साझा करेंगे ताकि भविष्य में अगर इस तरह की कोई भी समस्या हो तो आपको परेशानी का सामना ना करना पड़े और आपका इलेक्ट्रॉनिक प्रोडक्ट जल्द से जल्द ठीक हो सके।

राइट टू रिपेयर पोर्टल (Right to Repair Portal)

Table of Contents

भारत सरकार द्वारा राइट टू रिपेयर पोर्टल (right to repair portal) को लांच किया गया है ताकि उपभोक्ता आसानी से अपने कीमती पैसों से खरीदे गए टीवी, मोबाइल, फ्रीज इत्यादि की मरम्मत बिना किसी परेशानी के करवा सकें। अब नामचीन कंपनियां इन इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों जैसे लैपटॉप, फ्रिज, मोबाइल, टीवी इत्यादि को रिपेयर करने में आनाकानी नहीं कर पाएंगे।

ना ही वह सर्विस सेंटर वाले आपको यह कह कर प्रोडक्ट को वापस कर सकते हैं कि यह प्रोडक्ट अब नहीं बन सकता क्योंकि यह प्रोडक्ट के पुराने पार्ट्स मार्केट में अब उपलब्ध नहीं है। अब कंपनियां किसी भी तरह का कोई भी बहाना नहीं कर सकती और आम जनमानस को इन प्रोडक्ट को खरीदने के बाद परेशानी ना हो किसी के लिए सरकार ने right to repair portal लॉन्च किया है।

राइट टू रिपेयर को हाल में हीं लॉन्च किया गया है और अब यह पोर्टल सभी लोगों के लिए खोल दिया गया है। पहले उपभोक्ताओं के प्रोडक्ट खराब होने की वजह से और उसके ठीक ना हो पाने की सूरत में उपभोक्ता नए प्रोडक्ट खरीदते थे और उसके कारण पुराने प्रोडक्ट का ई-कचरा बहुत ही बढ़ जाता था। इस पोर्टल के द्वारा ग्राहकों को किसी भी प्रोडक्ट के रिपेयर के बारे में पूरी जानकारी कंपनियों को देनी होगी।

वह प्रोडक्ट कब तक ठीक हो जाएगा उसमें कम से कम कितना समय लगेगा इत्यादि जानकारी अब कंपनियों को ग्राहकों से साझा करनी होगी। इस पोर्टल के माध्यम से आप अपने कार, बाइक, मोबाइल, लैपटॉप, वॉशिंग मशीन इत्यादि के पुराने पार्ट्स के बारे में भी पता कर पाएंगे। कंपनी किसी भी प्रोडक्ट को बनाने के एक्स्ट्रा पैसे अब नहीं ले पाएंगे। यह right to repair portal उपभोक्ताओं के अधिकारों का संरक्षण करता है।

राइट तो रिपेयर पोर्टल विवरण (Right to repair portal Highlights)

Portal	Right to Repair Portal
साल	2023
उद्देश्य	पुराने प्रोडक्ट की फ्री में मरम्मत कराना
लाभ	उपभोक्ताओं को संरक्षण प्राप्त होगा
लाभार्थी	सभी भारतीय कस्टमर
आवेदन प्रक्रिया	ऑनलाइन
ऑफिशल वेबसाइट	righttorepairindia.gov.in
टेलीग्राम ग्रुप	ज्वाइन करें
फेसबुक पेज	ज्वाइन करें

राइट टू रिपेयर पोर्टल का मुख्य उद्देश्य

Right to Repair Portal का मुख्य उद्देश्य इलेक्ट्रॉनिक एवं ऑटो उपभोक्ताओं को संरक्षण प्रदान करना है। हमारे घर में कोई ना कोई इलेक्ट्रॉनिक सामान जरूर होता है और जब वह खराब होता है तो उसे ठीक कराने हम या तो सर्विस सेंटर पर जाते हैं या फिर नहीं ठीक होने की सूरत में लोकल रिपेयरिंग वाले के पास जाते हैं।

अगर किसी कारण ऑथोराइज़्ड कंपनी वाले आपके प्रोडक्ट को ठीक करने से मना कर देते हैं तो आपको वापस किसी लोकल दुकान पर जाकर उसे ठीक करवाना पड़ता है। जहां या तो उस प्रोडक्ट से जुड़े पार्ट्स उपलब्ध नहीं होते या फिर उसका खर्चा बहुत ही ज्यादा पड़ जाता है। इन सब परेशानियों को देखते हुए बहुत बार उपभोक्ता नया प्रोडक्ट खरीद लेता है जिसके कारण ई कचरा बहुत ही ज्यादा बढ़ जाता है।

इन सब समस्याओं को ध्यान में रखते हुए भारत सरकार ने उपभोक्ता को परेशानी से बचाने के लिए राइट टू रिपेयर पोर्टल का शुभारंभ किया है।